Continuidad Operativa y Respaldo Especializado

Comprendemos que en una sala de directorio o en un centro de control operativo, la tecnología no puede fallar. Ofrecemos esquemas de soporte técnico preventivo y reactivo para garantizar la disponibilidad continua de sus sistemas.

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• Acuerdos de Nivel de Servicio: Tiempos de respuesta garantizados según la criticidad de la falla en su infraestructura.

• Mesa de Ayuda y Diagnóstico Remoto: Monitoreo y resolución a distancia de incidencias de software y programación de procesadores.

• Atención Presencial en Terreno: Visitas de ingenieros calificados para reemplazo de componentes, mantencion o ajustes de hardware.

• Actualizaciones de Firmware y Software: Mantención de la seguridad y estabilidad de las redes de control.

 

Ideal para:

Centros de Operaciones 24/7, Directorios Ejecutivos, Edificios Corporativos y Instituciones de Salud.